A Inteligência Artificial (IA) está se tornando uma realidade também para os pequenos negócios, contribuindo para a automação de tarefas e a melhoria do atendimento ao cliente. Essa tecnologia, antes restrita a grandes empresas, agora oferece oportunidades de eficiência e competitividade para empreendedores com equipes reduzidas.
O Sebrae está promovendo em Vitória da Conquista uma trilha voltada para o uso da IA, que inclui duas oficinas presenciais e quatro horas de mentoria individual por empresa. O objetivo é que os participantes conheçam as possibilidades da tecnologia e desenvolvam soluções aplicadas à sua realidade.
As inscrições para a trilha são limitadas e o investimento é de R$ 420,00. A primeira oficina, intitulada “Mapeamento de Processos e Oportunidades com IA”, ocorrerá no dia 23 de setembro, com foco no diagnóstico de processos e identificação de oportunidades de automação.
A segunda oficina, “Construção do Agente de IA”, está agendada para o dia 30 de setembro e proporcionará uma experiência prática no desenvolvimento de um agente de IA, com aplicações em vendas, atendimento e operações.
Simone Diniz, analista técnica do Sebrae, destaca que o primeiro passo para a utilização eficiente da IA é entender a realidade da empresa e identificar onde a tecnologia pode gerar ganhos. “O empreendedor precisa olhar para dentro da empresa e identificar tarefas repetitivas ou gargalos”, afirma.
A IA pode ser aplicada em diversas áreas, como atendimento ao cliente, produção de conteúdos em vendas e automação de operações. Diniz ressalta que a tecnologia pode ser incorporada de forma prática e gradual, alinhando-se aos objetivos do negócio.
